Як домогтися поваги від начальства і колег. Психологія управління: як завоювати повагу підлеглих? Як говорити з співробітниками про повагу

Зараз керівництво компаній часто приймає рішення позбутися від начальників середньої ланки з великою зарплатою і бере на його місце когось із рядових співробітників відділу, але на менші гроші. Новоспеченому шефу доводиться стикатися з тим, що підлеглі не сприймають його як керівника.

Співробітники ляскають вас по плечу і не сприймають всерйоз. Як встановити дистанцію з працівниками?

1. Покажіть, що дорожите співробітниками

Якщо ви ще не встигли повідомити команді про своє призначення, то цілком можете поєднати це з невеликим застіллям. Почати віддалення від підлеглих потрібно, як це не парадоксально, з спільного відзначення вашого призначення. Але не можна перетворювати це в потужну пиятику з обов'язковим гріхопадінням. Максимум, що можна поставити на стіл, - пляшка шампанського. А ще краще обмежитися чаєм. Провести цей захід потрібно в вашому кабінеті, за столом для нарад. Тим самим ви покажете, що з цього моменту ваші відносини з колективом на роботі стають більш офіційними і панібратство в них буде просто недоречно.

Ви повинні штовхнути проникливу промову. Розкажіть про те, що ви щасливі. Що навколо вас зібралася відмінна команда висококласних фахівців. Що ви розумієте і приймаєте весь тягар відповідальності, який на вас лягає. Що вам потрібна допомога і підтримка колишніх колег. Ні в якому разі не ставте себе вище інших. Не кажіть: «Нарешті-то мене оцінили по достоїнству. Не сумніваюся, що я буду відмінним керівником ». Чи не викликайте вашої полум'яною промовою агресію і почуття заздрості - можливо, хтось із підлеглих теж претендував на цю посаду і мріяв про неї.

Нагадайте, що тепер ви несете відповідальність за результати роботи всього відділу. Від підлеглих потрібно своєчасне виконання прямих обов'язків. А той факт, що ще недавно ви були на одній кар'єрній сходинці, використовуйте як додатковий стимул: будете працювати з повною віддачею - теж заслужите підвищення.

2. Поговоріть з кожним наодинці

Ваша перевага як керівника в тому, що ви прекрасно знаєте внутрішню атмосферу в відділі. Хто з ким дружить, хто кого недолюблює, це ваш важіль впливу на колектив. Поспілкуйтеся особисто з кожним співробітником і дізнайтеся, що вони хотіли б отримати від вас. Мова йде не тільки про зарплату, але і про всякі корисні дрібниці, наприклад про реорганізацію деяких ділянок робіт.

Ви самі, будучи простим працівником, знали, що потрібно поміняти, поліпшити. Зараз у вас є така можливість. Усуньте ті речі в роботі, які дратували всю команду. Цим ви покажете, що ви справжній керівник, і підлеглі почнуть ставитися до вас з повагою.

3. Користуйтеся формальностями і умовностями

Якщо людина не звик звертатися до вас як до начальника і продовжує панібратськи спілкуватися, потрібно його від цього відучувати. Запрошуйте його до себе тільки через секретаря. Якщо його раптом осінила геніальна ідея, попросіть висловити її в письмовому вигляді.

Хорошим способом показати, що вас з колишніми колегами тепер розділяє щабель в ієрархічній драбині, буде звернення до них на «ви», по імені або по імені-по батькові. Звичайно, такі дії з вашого боку можуть викликати роздратування у деяких співробітників. В цьому випадку поясніть їм один на один, що це вимушений захід і підштовхнули вас до неї самі підлеглі своїм панібратством. Дайте зрозуміти, що ви скасуєте її, як тільки поплескування по плечу припиниться.

4. Витягніть руки

Добре допоможе дистанціюватися від підлеглих правило «витягнутої руки». Не розпочинайте розмов про роботу, підходячи ближче ніж на відстань витягнутої руки - приблизно 60 сантиметрів. Також добре б всі питання вирішувати не в коридорі або підходячи до співробітника, а запрошуючи його до свого кабінету. Посадіть його на протилежному боці столу.

Цим ви і дистанцію продемонструєте, і людини не скривдите, та й себе убезпечите від дружніх обіймів і ляпасів по спині.

5. Не бійтеся жорстких заходів

Можливо, все буде добре, і ви відразу зможете віддалитися від колишніх колег на необхідну відстань. Але можуть виникнути проблеми. Хтось із підлеглих може вважати себе більш гідним для цієї посади. Потрібно з таким бунтарем провести бесіду і, якщо він не відмовиться від своїх намірів, позбутися від нього. Таке рішення відразу покаже, що ви керівник, який відповідає за працездатність всього департаменту. Ви доведете, що здатні приймати не дуже приємні рішення для підлеглих, але ефективні для компанії.

6. Вимагайте у письмовій формі інформацію

Постановка завдань, хоча б в перший час, повинна проводитися в письмовому вигляді. На папері або розсилкою по електронній пошті, не важливо. Головне, що це допоможе вам на питання: «Коли ви закінчите роботу?» уникнути відповідей: «Ой, а я не так зрозумів завдання» або «А я думав, ми тільки на наступному тижні повинні все закінчити».

Не бійтеся застосовувати рішучі дії. Якщо людина заслуговує догани, не соромтеся його оголосити. Зараз вам важливо показати, що ви більше не той «Ванька», з яким замість роботи можна було посидіти в кінці дня за кухлем пива і поговорити. Ви дбаєте про працездатність всього відділу, і саме вам відповідати за зриви і простої.

Пам'ятайте, що в неробочий час ви залишаєтеся їх іншому. Просто зараз, з 9 до 18, ви все повинні працювати і жити за жорсткими правилами офісу.

Андрій Курцев
За матеріалами «Труд»

Психологія відносин в колективі займає важливе місце в людському житті. На роботі люди спілкуються, знайомляться з новими кадрами, займаються своїм розвитком. Те, якими характеристиками буде відрізнятися колектив, залежить від індивідуальних особливостей його кожного учасника. Також на те, чи буде він дружним, міцним і працездатним, впливає особиста і професійна психологія керівника.

Сильне та ефективне керівництво підприємства або організації відрізняє наявність лояльності до підлеглих кадрам, високий авторитет керівника, який потрібно вміти заробити. Посада начальника - це відповідальність, щоб бути успішним і шанованим, потрібно контролювати багато процесів. Серед них: відносини між колегами - особисті і професійні - індивідуальний підхід до кожного співробітника, вміння вирішувати питання форс-мажору, аналізувати характер робочої діяльності, зростання помилок і робочий порядок.

Психологія управління колективом є успішною в ряді випадків: коли організація показує високі результати на ринку праці і серед конкурентів, знижена витік кадрів, колектив постійно підвищує професійну компетентність, між начальником і підлеглими встановлено якісні і поважні відносини.

Повазі в сфері управління персоналом відведена особлива роль. Від його наявності залежить також психологія успіху професійної діяльності - чим краще відносини між начальником і підлеглими, тим більших успіхів вони можуть домогтися разом, і тим частіше атмосфера в колективі відрізняється позитивом, радістю від високих досягнень, командним духом.

У компанії, де до начальника ставляться з повагою, рідко змінюються кадри - кожен з професіоналів тримається за свою робочу посаду, тому що вона відповідає особистим і кар'єрним перевагам і відрізняється комфортністю. Як досягти того, щоб підлеглі ставилися до керівника з повагою, можна дізнатися з цієї статті.

Робочий колектив - це живий організм, у якого є особливості. У ньому взаємодіють і спілкуються люди самих різних схильностей і характерів. Керівник наділений певним статусом - така психологія управління - тому його взаємодія з колективом має свій характер.

Незважаючи на професійну область, люди, що працюють в одній компанії, не можуть не перетинатися особистими проявами - вони діляться один з одним розповідями про себе, стосунки з оточуючими, сімейними проблемами. Завдяки цьому у них є сформована думка один про одного.

Щоб домогтися поваги, керівник не повинен судити про людину за інформацією, яка може бути недостовірною або особистої. Бути об'єктивним - це сприймати колег виключно як професіоналів, залишаючи їм право вирішувати, який спосіб життя вести, з ким жити, спілкуватися, які мати звички. Це правило є корисним і його слід дотримуватися, за умови, якщо особливості особистості людини не суперечать професійній етиці.

Критикуйте не людину, а вчинок

Помилки в роботі бувають у кожного. Іноді вони можуть бути серйозними, впливати на всю компанію, викликати труднощі в подальшій діяльності і провокувати стрес у керівництва. Помилки в професійній діяльності можуть суворо каратися - доганою, позбавленням премії та навіть звільненням.

Начальник для підлеглого - батьківська фігура. Якщо керівник строго його вичитує, критикує, засуджує поведінку і особистість, то це приносить моральний дискомфорт і може зіпсувати відносини між людьми. Швидше за все, такий керівник буде сприйматися як тиран, а його управлінська діяльність - несправедливою, жорсткої, що принижує.

Відмовтеся від звички засуджувати підлеглих - такий підхід не приведе до поваги в колективі. Діяти слід строго по факту - розібратися, що сталося, зрозуміти, які саме дії співробітника привели до неефективних наслідків і сказати йому про це, не критикуючи як особистість.

Заведіть звичку бути нейтральним

Керівник не повинен виділяти улюбленців серед колег - це спровокує зростання невдоволення з боку тих, кому не надано подібних привілеїв. Щоб здобути повагу всього колективу, слід будувати спілкування з кожним зі співробітників на рівних. Будьте нейтральні, коли спілкуєтеся з підлеглими. Добре, якщо у вас високий рівень розвитку емпатії - коли ви відчуваєте кожної людини, знаєте, що сказати, щоб підтримати, підвищити настрій, підбадьорити, налаштувати на роботу.

Коли начальник підтримує доброзичливе, ділове спілкування в рамках робочої діяльності, повагу до нього з боку підлеглих підвищується в кілька разів.

Контролюйте свої емоції

Керівник - приклад для всього колективу, як батько для своїх дітей. Від того, як проявляється його характер на робочому місці, яке у нього ставлення до людей, думка, реакції на хороші і погані новини, залежить і повагу до нього колективу.

Відсутність звички контролювати свої емоції може багато в чому підірвати авторитет керівника - на нього рівняються, його вказівкам слідують, він веде за собою робочу групу, тому в рамках професійної компетентності начальник повинен володіти навичками самоконтролю.

Коли негативні емоції захльостують, то варто навчитися користуватися арсеналом засобів, що допомагають виглядати гідно в очах колег. Це можуть бути дихальні техніки, звичка брати паузу, перед тим, як видати реакцію або рішення. Не поспішайте судити, лаяти, звільняти, не розібравшись до кінця. Таке самовладання допоможе не тільки розвитку поваги з боку, але і послужить прикладом для всього колективу, як треба поводитися в стресових ситуаціях.

Буває так, що колеги перевіряють керівника на міцність або вступають в маніпулятивний спілкування, переслідуючи свої особисті цілі - це можуть бути хитрість, запобігливість і обман, бажання «зробити» начальника, помститися за несправедливий догану, заробити похвалу і виділитися серед колег.

Якщо керівнику вдається зберігати з усіма співробітниками суто професійні стосунки, то він легко розпізнає такі маніпуляції. Це можуть бути часті компліменти і несподівані подарунки, непрохана допомогу, прохання взяти на себе додаткову роботу, відверті запитання про особисте життя, «закладання» інших співробітників. Такі ігри на службі варто зупиняти відразу, тільки-но вони починаються. Для цього потрібно вміти говорити тверде «ні» і спокійно, але впевнено вказувати співробітнику на його робоче місце і обов'язки.

Психологія такту: чи не критикуйте при всіх

Спілкування на роботі займає не останнє місце. Іноді воно зводиться до осуду співробітника за неякісну діяльність. Щоб бути шановним в колективі, не можна відчитувати людини при його колег. Це потрібно робити один на один. Такий підхід не дасть поширюватися непотрібним розмовам про вашу стратегію роботи, а замість цього дозволить повазі співробітників рости і міцніти.

В ідеалі робота повинна подобатися і на роботі тебе повинні поважати. Однак іноді так буває, що два ці аспекти перетворюються на взаємовиключні параграфи. Є чуваки, які працюють на хорошій роботі і щосили напружують свій зад, але їх ніхто не цінує. А є й ті, кого дуже цінують, але роботка у них при цьому - не бий лежачого.

Заробити повагу начальства і колег - це дуже важлива справа; якщо тобі це вдалося, то кожен день на роботі буде даватися тобі набагато легше. Якщо ти любиш свою роботу, але не зумів себе на ній поставити - тоді хрест можна поставити вже на тобі як на працівника. Робота без визнання вбиває ентузіазм з усіма витікаючими наслідками. Визнання веде до задоволення, а що веде до визнання? Повага.

Поважають лише тих, кого вважають цінними. У тебе будуть питати поради, тебе будуть хвалити, розмовлятимуть з тобою на рівних. Що ще добре в повазі на роботі, так це наступний момент: якщо на роботі ти відчуваєш себе недобре, це неминуче відіб'ється і на твоєму житті поза нею. Якщо більшу частину дня про тебе витирають ноги, до вечора ти будеш налаштований недружелюбно.

Як заслужити належну повагу на роботі? Зараз розповімо.

Не треба так сильно старатися

Чоловіки часто так трясуться над своїми кар'єрами. Для нас робота - це майже як відносини. Якщо ти занадто тримаєшся за свою кар'єру, одного разу ти її втратиш. Прямо як у відносинах, тобі потрібно залишатися самим собою і не втрачати індивідуальності. Твій роботодавець повинен цінувати твою присутність і розуміти, що ти працюєш на нього, тому що ти сам захотів. Не має значення, наскільки хороша робота, якщо ти завжди затримується на і працюєш ще й на вихідних, рано чи пізно це почнуть приймати за належне.

Це жорстока економія сил, але ти ж не можеш постійно перебувати в страху, навіть коли знаходишся за межами роботи. Твої зусилля будуть приймати за щось само собою зрозуміле, і в добавок до цього якість твоєї роботи почне страждати.

Старайся менше. Взагалі перестань переживати. Ти ж не хочеш, щоб на роботі думали, ніби ти не в змозі постояти за себе, що про тебе можна витирати ноги і що ти втрачаєш хватку. Якщо ти постійно боїшся, що можеш втратити роботу, ти і поводишся так, ніби заляканий. Якщо вже на те пішло, продумай для себе запасний план. Запитай себе: «І що я буду робити, якщо мене звільнять?» - і відповідай собі на це питання. Завжди продовжуй працювати над чимось іншим, навіть якщо воно інше лише на чуть-чуть. Навіть якщо це просто мрія. Мати запасний план - значить вести себе впевненіше на роботі, тому що ти розумієш, що навіть при найгіршому сценарії це буде ще не кінець світу.

Ніколи не пропускай дедлайн

Він же називається дедлайном не просто так. Це не від слово «дід», а від слова «dead». Ніхто, звичайно, не помре, якщо ти пропустиш дедлайн, але люди встановлюють його виходячи з необхідності і за розумними причин. Це питання етики, чувак. Роби те, що ти обіцяв зробити. Як бути, якщо хтось позначив абсолютно нерозумний дедлайн? Тоді треба шанобливо, однак жорстко сказати, чому робота буде виконана погано і скільки саме часу буде потрібно на її належне виконання. Запропонуй альтернативу.

Ніколи не спізнюйся

Запізнення показує, що ти цінуєш свого часу набагато більше, ніж чуже: людини, з яким домовився зустрітися, роботодавця і т. П. Може, звичайно, твій час і є для тебе більш цінним, але все ж не варто ставитися до людей зневажливо: їм це не подобається. Постав себе на їх місце.

Чи не пліткувати, особливо поштою

Тому що одного разу ти переплутаєш кнопки «відповісти» і «переслати» або забудеш вийти з поштової скриньки або скайпу - і тоді все все дізнаються. За мерзенні розмови тебе по голівці не погладять.

Не витрачай чужий час, але дозволь начальству витрачати твоє

Чувак, нехай ці люди поговорять ні про що, якщо їм так подобається. Вони ж дають тобі роботу, і вони іноді хочуть з тобою поговорити. Будь тактовний, коли бос запрошує тебе на обід або починає розповідати тобі про своїх онуків в найважчий твій день. У тебе немає вибору - посміхайся. Думай, що це інвестиція. Але ніколи не веди себе точно так само. Чи не зазирай в офіс, просто щоб привітатися. Тримай начальство на відстані витягнутої руки. Ти ж не підлизуватися і не клопочеш про теплом містечку. Ти просто ведеш вірну гру.

Звертайся з підлеглими добре

Знайдеться мало людей більш мерзенних, ніж бувалий співробітник, який погано поводиться з новачками. Такі чуваки чіпляються до дрібниць, ніколи не пропонують допомогу і іноді залишають на видному місці порожній пластиковий стаканчик або пляшку, щоб новачок їх викинув. Якщо ти знаєш, що отримуєш більше кого-то і більше знаєш, краще запроси його куди-небудь на обід. Дякуй секретарку за те, що вона виконує доручення, погано чи добре, і за те, що спілкується з усіма, хто до вас приходить. Дивись новачкам в очі і здоровайся з ними. Так справи підуть набагато краще.

Ніколи не знаєш, коли новачка підвищать - можливо, зробивши його навіть крутіше тебе - а це загрожує сам розумієш чому. Якщо ти добре поводився з новеньким, одного разу він поверне тобі цю послугу, а якщо ти був мерзенним типом, він тобі помститься.

Знай, коли треба замовчати, особливо коли вас багато

Мені шкода говорити це, але занадто багато чесності - це іноді недобре. Особливо коли ти знаходишся в групі людей. Не треба брехати, але знай, коли, як і кому можна сказати неприкрашений правду. Деякі чуваки шукають привід, щоб ухилитися від якихось обов'язків, і якщо ти покажеш на їх недоліки перед всією командою, коли тебе ніхто не питає, це може обернутися погано. Ти якраз даси їм цей привід.

Це справедливо? Ні. Абсолютно ні. Але перш ніж відкрити рот, запитай себе, чи будуть у твоїй чесності побічні ефекти. Якщо твого думки запитує керівництво, навіть якщо навколо зібрався весь колектив і колегам не сподобається твоя відповідь, все одно не час мовчати. Тебе ж запитали. Це не твоя провина. Потім ввічливо скажи їм, коли залишишся без нагляду керівництва, що не хотів цього, але у тебе не було вибору.

Тримай робоче місце в порядку

Чи не в бездоганному порядку: робочий безлад називається так не дарма, він говорить про те, що ти не сидиш без діла. Але не треба, щоб на столі валялися обгортки від шоколадок, які ти їв ще тиждень тому. Якщо ти захаращувати простір навколо себе, це говорить про те, що ти не в змозі управляти.

Чи не приходь п'яним на роботу

А якщо хтось нап'ється на корпоративі? Не роби з цієї події. Просто пожартуй, в той час як будеш викликати для цієї людини таксі.

І нарешті, вітаю з днем \u200b\u200bнародження, від душі

Але не їж занадто багато торта.

Ми проводимо на роботі. Залежно від наших звичок, це може бути навіть більшою частиною нашого дня. Значна частина життя. Тому треба, щоб на роботі тебе поважали, і тоді ти не будеш проводити суботу та неділю в страху перед майбутнім понеділком.

Всі ми мріємо про власну справу, але так щастить далеко не кожному. І якщо ви не один з цих щасливчиків, то напевно у вас є начальник, який в чомусь вас не влаштовує. Це закон жанру. Якщо вам хоч трохи пощастило і ваш бос не виплодок пекла, то існує чимало способів, щоб завоювати його прихильність. І ось деякі з них.

Будьте приємною людиною

Зробіть себе незамінним

Ця фраза, яку ви чули не раз, - абсолютна правда: якщо ви та людина, без якого робота коштує, тоді ви перебуваєте набагато ближче до підвищень, премій та інших крутим штукам, ніж інші. Подумайте і скажіть, чи є ви незамінним працівником? Якщо немає, то саме час рухатися в цей бік. Працюйте над найважливішими проектами, навчитеся того, що виділяє вас на тлі інших. Додаткове навчання ще нікому не зашкодило.

Пріоритети керівництва - ваші пріоритети

Зробіть для себе важливим все те, що значимо для вашого боса. Розмовляйте з ним про роботу, дізнавайтеся його думку і дайте йому відчути, що ваші робочі інтереси збігаються. Вони не повинні бути однаковими, але будьте впевнені в тому, що ви знаєте пріоритети начальства і вам відомо, як їх здійснити.

Тримайте його в курсі

Чи варто згадувати про те, що вашому босу не сподобається, якщо ви не будете показуватися йому хоч зрідка і тримати його в курсі всіх подій. Можливо, навіть варто посилати йому регулярну звітність про виконану роботу. Це потрібно не тільки для того, щоб потішити його самолюбство, але і для того, щоб показати, наскільки ви продуктивні.

Вирішіть проблему, поки нею не зайняв ваш бос

Ніхто не ідеальний, і ваше начальство, швидше за все, це розуміє. Але якщо ви можете вирішити проблему, не турбуючи вашого боса, ви будете виглядати набагато краще в його очах. Вірний спосіб досягти цього - вести робочий журнал, в якому будуть записи про все, над чим працюєте, і після оцінювати себе з боку начальства. Трішки удачі - і ви побачите проблему і зможете вирішити її раніше, ніж це потривожить стоять вище.

Будьте готові принести вибачення за свої помилки

Всі помиляються, і ви не виняток. Якщо це все-таки сталося, будьте готові вибачитися. .

"Я був не правий. Я винен. Я виправлюся. Я припустився помилки". Все це приклади неправильних вибачень.

У цих випадках ви робіть центром себе. Куди більш правильним варіантом буде змістити фокус на співрозмовника, точніше на того, хто постраждав через вашу помилки. Задайте собі питання: «З ким я розмовляю і що ця людина хоче від мене почути?» Давши на нього відповідь, ви зрозумієте, як потрібно побудувати своє вибачення.

заслужите повагу

Багато хто чомусь вважає, що бути грушею для биття - це найкращий спосіб сподобатися керівництву. Сподіваюся, ви розумієте, що це не так. У якихось випадках це може спрацювати (якщо у вашого боса було важке дитинство), але кращий спосіб знайти любов начальства - заслужити справжню повагу. Це означає працювати, уникати офісних пліток і розмов ні про що, а також приймати адекватну критику. Бути приємною людиною (перший пункт) теж правильно, але це два фундаментально різні підходи. Якщо ви не даєте в образу і поважаєте себе, то ваше начальство зробить те ж саме.

Опануйте мистецтвом виглядати зайнятим

Іноді, для того щоб бути попереду, потрібно докласти трохи хитрості. І в нашому випадку це означає стати майстром в мистецтві виглядати зайнятим, навіть коли це не так. Ми не говоримо про ухиляння від роботи або про брехню. Але ви повинні дати своєму босові зрозуміти, що ви зайнята людина і постійно над чимось працюєте.

Давайте корисну зворотний зв'язок

Знову ж таки, якщо ваш бос не виплодок пекла, то він буде тільки радий чесному. Але коли вас питають про це, не намагайтеся вилити всі свої скарги. З'ясуйте, що саме потрібно вашому босу. Чи не підлаштовуватися під нього і не кажіть того, що він хоче почути. Якщо йому потрібно дізнатися, як поживає новий проект, не прагніть розповісти про те, що його команда проводить занадто багато часу за обідом. Ви ж не ябеда?

Робіть роботу на 100%. Навіть якщо ви ненавидите свого боса

Іноді неважливо, як ви робите свою роботу. Поганий начальник не стане від цього краще. Якщо у вас така ситуація, вас дійсно шкода. В такому випадку кращим радою буде наростити броню і не дуже звертати увагу на істерики, невиправдану критику і атаки начальства.

І найголовніше! Не давайте лізти у ваше особисте життя. Не переносьте роботу додому і не зриватися на оточуючих людей. Краще подумайте про те, як ви можете поліпшити свою ситуацію. А може, взагалі ну її?

Інструкція

Для початку ви повинні усвідомити для себе, що викликати повагу можна двома способами: силою і залякуванням або своїми унікальними особистісними якостями і інтелектом. Другий спосіб, природно, складніше. А перший не варто розглядати через свою некоректність.

Будуйте свою репутацію. Ви гідний, твердий чоловік і всі навколишні повинні це усвідомити. Причому усвідомити самі, тому що хвастощі, навіть дуже завуальоване і акуратне, викличе не повага людей, а презирство або жалість. Живіть тільки так, як ви вважаєте правильним, і не бійтеся відрізнятися від інших людей. Уникайте зайвої самовпевненості і багатослівності. Звичайне тверде і спокійне "ні" викличе більше поваги, ніж гнівна тирада.

Тримайте себе в формі. Ваш зовнішній вигляд повинен відповідати вашої внутрішньої твердості. Важко викликати повагу, якщо ви схожі на повітряну кульку або булочку - так що варто походити в тренажерний зал і привести себе в форму. Внутрішню серйозність підкресліть стильною і суворої одягом. Зверніть особливу увагу на аксесуари - дешевий краватку і запонки з дорогим костюмом будуть виглядати нерозумно. Однак уникайте випинати дорожнечу нарядів. Демонструйте її природно і злегка недбало.

Будьте розумні і неординарні. Високий інтелект завжди викликає повагу, особливо якщо він поєднується з успішною кар'єрою і цікавою зовнішністю. Однак не завжди є можливість продемонструвати ваш високий IQ. Для таких випадків добре підходять незвичайні захоплення, що говорять про вашу неординарності. Стрибайте з парашутом, піднімайтеся на Еверест, сплавлятися на байдарках і т.д. В такому випадку ви завжди будете в центрі уваги і зможете показати себе з кращого боку, демонструючи свій інтелект і освіту. Але ніколи не кажіть на тему, в якій не розбираєтеся. Можна відповісти, що ви далекі від цієї проблеми і не є знавцем обговорюваного предмета. Така чесність швидше викличе повагу, а ось жалюгідні потуги підтримувати розмову на мало знайому вам тему можуть стати причиною глузувань або неприємного для вас висновку про вашому недалекому розумі.

Будьте готові відстоювати свою позицію. Конфліктні ситуації в житті зовсім не рідкісні і в такому випадку потрібно довести свою репутацію шанованої людини. Не йдіть на компроміс, дайте зрозуміти, що ви не схвалюєте погляди опонента. Будьте впевнені, не відводьте від нього погляд. Відповідайте прямо, виважено. Тримайте себе під контролем, навіть якщо співрозмовник вас дратує. Така поведінка завжди викликає повагу на відміну від того, хто з піною у рота доводить свою правоту.