Визначення каузальна атрибуція в менеджменті. каузальна атрибуція

каузальна атрибуція (Англ. Attribute - приписувати, наділяти) - інтерпретація суб'єктом свого сприйняття причин і мотивів поведінки інших людей, отримана на основі безпосереднього спостереження, аналізу результатів діяльності та іншого шляхом приписування особистості, групі людей властивостей, характеристик, які не були в полі сприйняття і як б домислюють ім.

Кожен з учасників взаємодії, оцінюючи іншого, прагне побудувати певну систему інтерпретації його поведінки, зокрема його причин. У повсякденному житті люди часто-густо не знають дійсних причин поведінки іншої людини або знають їх недостатньо. В умовах дефіциту інформації вони починають приписувати один одному як причини поведінки, так іноді і самі зразки поведінки або якісь більш загальні характеристики. Приписування здійснюється або на основі подібності поведінки сприйманого особи з якимось іншим зразком, що були в минулому досвіді суб'єкта сприйняття, або на основі аналізу власних мотивів, передбачуваних в аналогічній ситуації (в цьому випадку може діяти механізм ідентифікації). Але, так чи інакше, виникає ціла система способів такого приписування (атрибуції). Таким чином, інтерпретація свого і чужого поведінки шляхом приписування (причин, мотивів, почуттів і т.п.) виступає складовою частиною міжособистісного сприйняття і пізнання.

Особлива галузь соціальної психології, що отримала назву каузальної атрибуції, аналізує саме ці процеси (Ф. Хайдер, Г. Келлі, Е. Джонс, К. Девіс, Д. Кенноуз, Р. Нисбет, Л. Стрікленд). Якщо на перших порах дослідження атрибуції мова йшла лише про приписуванні причин поведінки іншої людини, то пізніше стали вивчатися способи приписування більш широкого класу характеристик: намірів, почуттів, якостей особистості. Сам феномен приписування виникає тоді, коли у людини є дефіцит інформації про іншу людину: замінювати її і доводиться процесом приписування.

Міра і ступінь приписування в процесі міжособистісного сприйняття залежить від двох показників, а саме від ступеня:

унікальності або типовості вчинку (мається на увазі той факт, що типова поведінка є поведінка, запропоноване рольовими зразками, і тому воно легше піддається однозначній інтерпретації, навпаки, унікальне поведінку допускає багато різних інтерпретацій і, отже, дає простір приписування його причин і характеристик);

його соціальної бажаності або небажаності (під соціально "бажаним" розуміється поведінка, відповідне соціальним і культурним нормам і тому порівняно легко і однозначно пояснюване, однак, при порушенні таких норм діапазон можливих пояснень значно розширюється).

Структура процесу каузальної атрибуції

Виділяються наступні питання, що цікавлять дослідників атрибуції аспекти: особливості суб'єкта сприйняття (наглядача), характеристики об'єкта і ситуації сприйняття.

Цікава спроба побудови теорії каузальної атрибуції належить Г. Келлі. Він показав, як здійснюється людиною пошук причин для пояснення поведінки іншої людини. У загальному вигляді відповідь звучить так: будь-якій людині притаманні деякі апріорні каузальні уявлення і каузальні очікування.

Каузальна схема - це своєрідна загальна концепція даної людини про можливі взаємодіях різних причин, про те, які дії в принципі ці причини виробляють. Вона будується на трьох принципах:

§ принципі знецінення, коли роль головної причини події недооцінюється, внаслідок переоцінки інших причин;

§ принципі посилення, коли перебільшується роль конкретної причини в подію;

§ принципі систематичного спотворення, коли існують постійні відхилення від правил формальної логіки при поясненні причин поведінки людей Келлі Г. Процес каузальної атрибуції // Сучасна зарубіжна соціальна психологія. Тексти. М., 1984 С 146 ..

Іншими словами, кожна людина володіє системою схем причинності, і щоразу пошук причин, що пояснюють "чуже" поведінку, так чи інакше, вписується в одну з таких існуючих схем. Репертуар каузальних схем, якими володіє кожна особистість, досить великий. Питання полягає в тому, яка з каузальних схем спрацює в кожному конкретному випадку.

В експериментах було встановлено, що різні люди демонструють переважно абсолютно різні види атрибуції, тобто різну ступінь "правильності" приписуваних причин. Для того щоб визначити ступінь цієї правильності, вводяться три категорії: 1) подібності - згоди з думкою інших людей; 2) відмінності - відмінності від думок інших людей; 3) відповідності - сталості дії причини в часі і просторі.

Встановлено точні співвідношення, при яких конкретні комбінації проявів кожного з трьох критеріїв повинні давати особистісну, стимульную або обставинні атрибуцію. В одному з експериментів був запропонований особливий "ключ", з яким потрібно щоразу зіставляти відповіді випробовуваних: якщо відповідь збігається з тим оптимумом, що він дав в "ключі", то причина приписана правильно; якщо спостерігається розбіжність, можна встановити, якого роду "зрушення" характерні для кожної людини у виборі переважно приписуваних їм причин. Зіставлення відповідей випробовуваних з запропонованими еталонами допомогли на експериментальному рівні зафіксувати ту істину, що люди далеко не завжди приписують причину "правильно", навіть з точки зору вельми полегшених критеріїв.

Г. Келлі виявив, що в залежності від того, чи виступає суб'єкт сприйняття сам учасником якої-небудь події або його спостерігачем, він може переважно обирати один з трьох типів атрибуції:

особистісну атрибуцію, коли причина приписується особисто вчиняє вчинок;

об'єктну атрибуцію, коли причина приписується тому об'єкту, на який спрямована дія;

обстоятельственного атрибуцію, коли причина совершающегося приписується обставинам.

Було виявлено, що спостерігач частіше використовує особистісну атрибуцію, а учасник схильний більшою мірою пояснювати що відбувається обставинами. Ця особливість чітко проявляється при приписуванні причин успіху і невдачі: учасник дії "звинувачує" в невдачі переважно обставини, в той час як спостерігач "звинувачує" за невдачу, перш за все самого виконавця. Загальна закономірність полягає в тому, що в міру значущості того, що сталося події випробовувані схильні переходити від обстоятельственной і об'єктної атрибуції до особистісної (тобто шукати причину того, що сталося в усвідомлених діях конкретної людини). Якщо використовувати поняття фігури і фону (гештальтпсихология), то процес атрибуції можна пояснити тим, що потрапляє в поле зору спостерігача в якості фігури. Так, в одному експерименті піддослідні переглядали відеозапис дачі показань підозрюваним в ході допиту. Якщо вони бачили тільки підозрюваного, то сприймали визнання істинним. Якщо в поле зору потрапляв ще й детектив, то випробовувані (спостерігачі) схильні були вважати, що підозрюваного змусили зізнатися Майерс Д. Соціальна психологія Санкт-Петербург: Пітер Ком, 1998. З 163.

Крім помилок, що виникають через різну позицію суб'єкта сприйняття, виявлено і ще цілий ряд досить типових помилок атрибуції. Г. Келлі підсумовував їх наступним чином:

1-й клас - мотиваційні помилки, які включають в себе різного виду "захисту" [пристрасті, асиметрія позитивних і негативних результатів (успіх - собі, неуспіх - обставинам)];

2-й клас - фундаментальні помилки, які включають в себе випадки переоцінки особистісних факторів і недооцінки ситуаційних.

Більш конкретно фундаментальні помилки виявляються в помилках:

"Помилкового згоди" (Коли "нормальної" інтерпретацією вважається така, яка збігається з "моїм" думкою і під нього підганяється);

пов'язаних з нерівними можливостями рольового поведінки (Коли в певних ролях "легше" проявити власні позитивні якості, і інтерпретація здійснюється за допомогою апеляції до них);

що виникають через більшу довіри до конкретних фактів, Ніж до загальних суджень, через легкість побудови помилкових кореляцій і т. Д.

Для того щоб обгрунтувати виділення саме такого типу помилок, необхідно проаналізувати схеми причинності, якими володіє людина. Пропонуючи опису цих схем, Г. Келлі висуває чотири принципи: коваріації, знецінення, посилення та систематичного спотворення. Перший з цих принципів (ковариации) діє, коли в наявності одна причина, три інших тоді, коли причин в наявності багато.

Сутність принципу коваріації полягає в тому, що ефект приписується тієї причини, з якої він коваріантен в часі (збігається за часом). Слід пам'ятати, що мова йде весь час не про те, яка дійсна причина події, а тільки про те, яку причину дійсно приписує події, вчинку якийсь "наївний" звичайна людина. Іншими словами, тут досліджуються резони, висунуті в життєвої психології. Це яскраво демонструється і при аналізі наступних трьох принципів, названих Келлі.

Якщо причина не одна, то людина керується при інтерпретації:

* Або принципом посилення, коли пріоритет віддається причини, що зустрічає перешкоду: вона "посилюється" в свідомості сприймає самим фактом наявності та-кого перешкоди;

* Або принципом знецінення, ко-ли при наявності конкуруючих причин одна з причин дезавуюється самим фактом наявності альтерна-тив;

* Або принципом систематичного спотворення, ко-ли в спеціальному випадку суджень про людей недооце-Нива фактори ситуації і, навпаки, переоцінюючи-ються фактори особистісних характеристик.

Процес атрибуції, який визначається особливостями суб'єкта сприйняття, виявляється і в тому, що одні люди схильні, в більшій мірі, в процесі міжособистісного сприйняття фіксувати фізичні риси, і тоді "сфера" приписування значно скорочується. Інші - сприймають преимуществен-но психологічні характеристики оточуючих, і в цьому випадку відкривається особливий "простір" для приписування.

Виявлено так-же залежність приписуваних характеристик від передують-щей оцінки об'єктів сприйняття. В одному з експериментів ре-гістріровалісь оцінки двох груп дітей, що даються суб'єктом вос-ємства. Одна група була складена з "улюблених", а інша - з "нелюбих" дітей. Хоча "улюблені" (в даному випадку більш привабливі) діти навмисно робили помилки у виконанні завдання, а "нелюбимі" виконували його коректно, сприймаю-щий, проте, приписував позитивні оцінки "улюбленим", а негативні-тільні - "нелюбом" .

Це відповідає ідеї Ф. Хайдера, який говорив, що людям взагалі властиво міркувати та-ким чином: "погана людина володіє поганими рисами", "хоро-ший людина володіє хорошими рисами" і т.д. Тому припи-сиваніі причин поведінки і характеристик здійснюється по цій же моделі: "поганим" людям завжди приписуються погані поступ-ки, а "хорошим" - хороші. Поряд з цим, в теоріях каузальної атрибуції приділити-ється увага і ідеї контрастних уявлень, коли "погано-му" людині приписуються негативні риси, а сам воспри-Німан оцінює себе по контрасту як носія самих по-ложітельних рис.

каузальна атрибуція - процес приписування іншому чол-ку причин його поведінки в тому випадку, коли інформація про ці причини відсутній. Потреба зрозуміти причини поведінки партнера по взаємодії виникає в зв'язку з бажанням інтерпретувати його вчинки. Приписування здійснюється або на основі подібності поведінки сприйманого особи з якимось іншим зразком, що були в минулому досвіді суб'єкта сприйняття, або на основі аналізу власних мотивів, передбачуваних в аналогічній ситуації (в цьому випадку може діяти механізм ідентифікації).

Міра і ступінь приписування в процесі міжособистісного сприйняття залежить від двох показників: від ступеня унікальності або типовості вчинку і від ступеня його соціальної «бажаність» або «небажаність». Типовому і бажаному поведінку піддається однозначній інтерпретації, небажане і унікальне поведінку допускає багато різних інтерпретацій і, отже, дає простір приписування його причин і хар-к.

Характер атрибуций залежить і від того, чи виступає суб'єкт сприйняття сам учасником якої-небудь події або його спостерігачем. У цих двох різних випадках обирається різний тип атрибуції. Г. Келлі виділив три таких типу: особистісну атрибуцію (коли причина приписується особисто вчиняє вчинок), об'єктну атрибуцію (коли причина приписується тому об'єкту, на кот.направлено дію) і обставинні атрибуцію (коли причина совершающегося приписується обставинам). при приписуванні причин успіху і невдачі: Учасник дії «звинувачує» у невдачі переважно обставини, в той час як спостерігач «звинувачує» за невдачу насамперед самого виконавця.

Помилки атрибуції:

Фундаментальна помилка (одна! Решта - її прояв) атрибуції. Приписати причину дії особистості чол-ка. Обмеження: 1) якщо чол-ка розглядає інший з внутрішнього локусу контролю, то він так і міркує. Так само із зовнішнім. 2) лю-на - учасник або спостерігач цього процесу. Спостерігач, на відміну від учасника, не знає передісторії. Ще момент: лю-на не враховує неслучівшегося, хоча воно, можливо, стало причиною.

Мотиваційні помилки атрибуції. Приписуємо людям поведінку виходячи з наших пристрастей і мотивацій.

19. Міжособистісна атракція

Методи на визначення точності сприйняття (з лекції ):

Експертна оцінка

ГОЛ (групова оцінка особистості)

Атракція (привабливість, залучення) - емоційний компонент міжособистісного сприйняття.

Точність міжособистісної перцепції.Особистісні тести, але, по-перше, не існує тестів для виявлення та вимірювання всіх хар-к чол-ка (отже, зіставлення якщо і можливо, то тільки по тим хар-кам, для кот.существуют тести); по-друге, як це вже зазначалося, тести не можна розглядати як єдиний інструмент дослідження особистості, оскільки їм притаманні ті чи інші обмеження.

Аналогічна проблема виникає і в тому випадку, коли використовується метод експертних оцінок. В якості експертів вибираються люди, які добре знають того чел-ка, кот.виступает об'єктом сприйняття. Їх судження про нього ( «експертні оцінки») зіставляються з даними суб'єкта сприйняття. Але і в цьому випадку ми по суті маємо знову два ряди суб'єктивних суджень: суб'єкта сприйняття і експерта (кот.тоже виступає суб'єктом сприйняття, і, отже, його судження зовсім не виключають елементу оцінки).

В експериментах по міжособистісної перцепції встановлюються чотири групи чинників: а) змінні, за допомогою кот.суб'ект сприйняття описує самого себе; б) раніше знайомих особистостей; в) відносини між собою і об'єктом сприйняття, нарешті г) ситуаційний контекст, в якому здійснюється процес міжособистісної перцепції. Якщо співвіднести між собою ці чотири групи чинників, можна принаймні визначити, в який бік властиво зміститися сприйняттю в кожному конкретному випадку.

Довільні уявлення про зв'язок різних хар-к чол-ка отримали назву «ілюзорних кореляцій». Ці своєрідні «стереотипи» грунтуються не тільки на «життєвому» досвіді », але часто на клаптиках знань, відомостей про різних психологічних концепціях, що мали поширення в минулому (наприклад, ідей Кречмера про зв'язок типів конституції чол-ка з рисами його характеру, ідей физиогномики про відповідність рис обличчя деяким психологічним хар-кам і т.д.). А.А. Бодалев отримав в цьому плані дуже цікаві дані: з 72 опитаних їм людей щодо того, як вони сприймають зовнішні риси інших людей, 9 відповіли, що квадратний підборіддя - ознака сильної волі, 17 - що великий лоб - ознака розуму, 3 ототожнюють жорсткі волосся з непокірним характером, 16 - повноту з добродушністю, для двох товсті губи - символ сексуальності, для п'яти малий зріст - свідоцтво владності, для одного чол-ка близько посаджені один до одного очі означають запальність, а для п'яти інших краса - ознака дурості (Бодальов, 1982. С. 118). Ніякої тренінг в повній мірі не зможе зняти ці життєві узагальнення, проте він може хоча б спантеличити чол-ка в питанні про «безумовності» його судження з приводу інших людей.

Міжособистісна атракція.Область досліджень, пов'язаних з виявленням механізмів освіти різних емоційних відносин до сприймається чол-ку, отримала назву дослідження атракції. Атракція - це і процес формування привабливості якоїсь чол-ка для сприймає, і продукт цього процесу, тобто деякий якість відносини.

Атракцію можна розглядати як особливий вид соціальної установки на іншу чол-ка, в якій переважає емоційний компонент (Гозман, 1987), коли цей «інший» оцінюється переважно в категоріях, властивих афектних оцінками. Вивчається, зокрема, питання про роль подібності хар-к суб'єкта і об'єкта сприйняття в процесі формування атракції, про роль «екологічних» хар-к процесу спілкування (близькість партнерів по спілкуванню, частота зустрічей і т.п.). Виділено різні рівні атракції: симпатія, дружба, любов. Існують навіть дві взаємовиключні теорії любові: песимістична, яка стверджує негативний вплив любові на розвиток особистості (виникнення залежності від улюбленого чол-ка), і оптимістична, яка стверджує, що любов сприяє зняттю тривоги, більш повної самоактуалізації особистості. Любовні стилі: пристрасть, гра, дружба, роздуми, одержимість, безкорислива самовіддача.

Атрибуція стародавніх пам'ятників. Методи атрибуції. Займатися атрибуцією. Атрибуція спирається на аналіз стилю, сюжету, на результати фізичних і хімічних досліджень.

Псіхол.Попитка зрозуміти поведінку людини, групи осіб, соціальної спільності в умовах дефіциту інформації шляхом домислювання; механізм пояснення причин чийогось л. поведінки.

Соціальна атрибуція. Особистісна атрибуція.

Енциклопедична інформація Початком теоретичного та емпіричного вивчення атрибуції послужили роботи Ф. Хайдера (1958), Е. Джонса, К. Е. Девіса (1965), X. Келлі (1967). Розробка поняття атрибуції почалася з виявлення того, як люди пояснюють собі мотиви чужого і і своєї поведінки (атрибуція каузальна). Сучасне поняття атрибуції охоплює приписування різних психічних властивостей собі і іншим людям (особистісних характеристик, здібностей), умовиводи (часто неусвідомлювані) про ймовірні причини їх поведінки і прогнозування ймовірності різних дій і їх результатів в майбутньому. Найбільш поширене поняття «фундаментальна помилка атрибуції», що полягає в тенденції надавати більшого значення особистісним (диспозиционной) факторів і ігнорувати ситуаційні впливу при описі людей і їх поведінки, що може призводити до неправильних, неадекватним атрибуцій. Термін введений Л. Россом (1977). (Т. В. Анісімова)

Нерідко ми намагаємося зрозуміти причини дій інших. При цьому оцінка поведінки може бути пов'язаною як з обставинами, так і з особистими характеристиками конкретної людини. Таке оцінювання називають «каузальна атрибуція». Що таке теорія каузальної атрибуції - питання, що вимагає детального розгляду.

Що таке каузальна атрибуція?

Фахівці в області психіатрії кажуть, що каузальна атрибуція - це окремий феномен міжособистісного сприйняття, що полягає в інтерпретації, приписуванні причин дій іншої людини при дефіциті інформації про справжні причини його поведінки. Цей термін сформувався в західній соціальній психології і загальне уявлення зміг отримати в розробленої дослідниками теорії атрибуції.

Каузальна атрибуція - види і помилки

Каузальна атрибуція в психології показує різні закономірності, що призводять до помилок сприйняття. Власні невдачі і успішність інших люди можуть пояснювати, застосовуючи ситуативну атрибуцію.

Найчастіше все ми намагаємося ставитися до себе лояльніше і м'якше, ніж до оточуючих нас людям. Щоб проаналізувати свої успіхи і невдачі інших застосовується особистісна атрибуція. Цікавим можна назвати той факт, що причину успіху нерідко пов'язують зі своїми заслугами, а в невдачах можуть звинувачувати обставини. В цьому і полягає особливість психіки людини.

Види каузальної атрибуції

Говорячи, що має на увазі каузальна атрибуція, важливо пам'ятати про її види. Психологи називають три види каузальної атрибуції:

Об'єктна каузальна атрибуція - причинно-наслідковий зв'язок приписують тому об'єкту, на який звертається дію.
Особистісна - приписують яке здійснило вчинок людини.
Обстоятельственная - приписується обставинам

Помилки каузальної атрибуції

Виділяють типові помилки каузальною атрибуції:

Тенденція до переоцінки ролі особистісних факторів і здатності недооцінювати вплив ситуації, обставин. Дана помилка є характерною для тих, кого можна назвати спостерігачами. Ставлячи оцінку поведінці іншої людини, нерідко можна побачити певну закономірність. Так, при невдачах кажуть, що хтось не дуже постарався, або, що у людей не вистачає здібностей. Коли ж результат діяльності успішний, ми можемо стверджувати, що їм пощастило. Якщо мова йде про самоатрібуцію, то можна спостерігати зворотну тенденцію, оскільки її основною метою є зберегти позитивну самооцінку.
Помилка помилкового згоди - людині властиво інтерпретувати власну поведінку як типове, що є властивим багатьом людям.
Помилка різних можливостей рольової поведінки - різні соціальні ролі можуть припускати неоднакове поведінка. З цієї причини під час атрибуції сприймає інтерпретує поведінку інших відповідно до з їх соціальними ролями.
Ігнорування інформаційного значення того, що не сталося - тенденція брати до уваги виключно очевидні факти.

Каузальна атрибуція і міжособистісна атракція

Під міжособистісної атракцією в психології розуміють симпатію, прихильність і відносини між людьми. Кожен з нас не тільки сприймає оточуючих, а й формує своє ставлення до них. При цьому до кожного воно буде індивідуальним. Така атракція впливає на сам феномен каузальної атрибуції. Іншими словами, коли ставлення до людини позитивне, то і пояснення причини вчинків, і поведінка може бути м'якше і лояльніше. Коли людина відверто несимпатичний, причини дій людини можуть нещадно розкритиковані.

Каузальна атрибуція в спілкуванні

Щоб зрозуміти, що означає поняття каузальна атрибуція, важливо знати, коли ж вона виникає. З'являється вона при виникненні несподіваних перешкод на шляху спільної діяльності - при виникненні труднощів і конфліктів, зіткнення інтересів і поглядів. У той момент, коли все це відбувається, люди застосовують каузальную атрибуцію. Іншими словами ми приписуємо причини поведінки іншим людям і чим більше складнощів при взаємодії, тим серйозніше підходимо до пошуку причини.

Прикладом каузальної атрибуції може бути запізнення на зустріч з друзями. Хтось із очікують впевнений, що це може бути пов'язано з погодою, інший вважає, що спізнюється один через легковажності, а третій і зовсім сумнівається, чи повідомили спізнюється про місце зустрічі. Так у всіх друзів різні уявлення про причини запізнення: обставини, особливості та властивості характеру, причина в собі.

У процесі соціальної взаємодії людина сприймає іншого разом з його діями і «через» дії. Від адекватності розуміння дій і їх причин багато в чому залежить побудова взаємодії з іншою людиною і в кінцевому рахунку успішність спільної діяльності. Існує досить велике напрямок в соціальній психології: дослідження процесів і результатів каузальної атрибуції (Приписування причин) поведінки.

Каузальної атрибуцією називається прагнення людей знайти пояснення тому, що відбувається з ними і навколо них. Такі пояснення необхідні людям з різних причин.

Коли людині зрозуміло те, що відбувається з ним і навколо нього, він в змозі управляти тим, що відбувається і по мірі можливості уникати неприємних наслідків, непередбачених подій як для себе самого, так і для близьких йому людей.

2. Людина в цьому випадку позбавляється від почуття тривоги, пов'язаного з нерозумінням того, що відбувається.

3. Розуміння того, що відбувається дозволяє людині вести себе розумно в ситуації, що склалася, вибирати раціональний спосіб дій.

Каузальна атрибуція.Коли виникає казуальна атрибуція? Вона виникає в той момент, коли виникають несподівані перешкоди і труднощі на шляху спільної діяльності. При виникненні труднощів і конфліктів, при зіткненні інтересів, поглядів. Коли це відбувається, люди вдаються до каузальної атрибуції, тобто ми намагаємося приписати причини поведінки іншим людям - пояснити поведінку інших. Чим більше труднощів зустрічається при взаємодії, тим серйозніше ми підходимо до пошуку причин.

В якості прикладу:хтось спізнюється на побачення з приятелями. Один з очікують вважає, що це пов'язано з поганою роботою транспорту, інший, що запізнення - результат легковажності, третій - сумнівається, чи не повідомив він спізнюється інше, невірне місце зустрічі, четвертий - що їх спеціально змушують чекати.

Таки чином у всіх різні уявлення про причини запізнення. 1 - обставини, 2 - особливості особистості, 3 - причина в собі, 4 - запізнення навмисне і цілеспрямоване. Причини мотивування атрибуції різні, тому що приятелі по-різному проводять атрибуцію.

Не знайшли те, що шукали? Скористайтеся пошуком.

Напевно кожен стикався з ситуацією, коли через нестачу інформації, неправильного тлумачення чужих емоцій і почуттів людина спотворено оцінює той чи інший вчинок іншого. Найчастіше ці висновки побудовані на основі власних домислів або усталеної думки про людину.

Історія і дослідження феномену в психології

Засновником терміна "каузальна атрибуція" в психології став дослідник Ф. Хайдер в середині ХХ століття. Він вперше озвучив схеми, що показують причини, за якими людина створює думку про якусь подію або людину. Ідею Хайдера відразу ж підхопили інші психологи, зокрема Лі Росс і Джордж Келлі.

Величезну роботу в пізнанні причин поведінки виконав Келлі, розширивши коло досліджень до підстав приписування Чим більше одна людина дізнається іншого, тим більше його охоплює бажання дізнатися мотив його вчинків. В процесі пізнання людина спирається на вже відомі йому дані, але часом їх буває занадто мало для створення цілісної картини поведінки і пояснення дій. Питання не може залишитися невирішеним, через нестачу інформації людина починає додумувати те, що не зміг пояснити. Тобто незнання причин чужих вчинків дає людині привід придумати їх самому, спираючись на власні спостереження за поведінкою іншої людини. описаний в психології як "каузальна атрибуція".

Критерії приписування причин поведінки за Келлі.

Значний крок у допомогла зробити каузальна атрибуція як феномен У своїй теорії Келлі намагався встановити, якими критеріями користується людина при спробі пояснити причини чужого поведінки. В ході досліджень було встановлено 3 критерію:

дане поведінка є для людини постійним (критерій сталості);

подібною поведінкою людина відрізняється від інших (критерій винятковості);

звичайність поведінки (критерій консенсусу).

Якщо проблему людина вирішує так, як і попередні, значить його поведінку постійне. Коли при відповіді на очевидне запитання людина відповідає зовсім по-іншому, напрошується висновок про принцип винятковості. "У ситуації, що склалася так поводяться багато" - прямий доказ звичаєвості. У пошуку причин пояснення чужого поведінки людей в більшій чи меншій мірі вписується в цю схему. Вона дає лише загальні характеристики, а набір причин у кожного індивідуальний. Залишається питання, на який до цих пір не змогла дати відповідь каузальна атрибуція: до використання кожного з критеріїв в якій ситуації вдасться людина?

Прояв каузальної атрибуції по відношенню до себе та інших

Особливістю цього феномена є те, що людина по відношенню до себе застосовує абсолютно інші мотиви поведінки. Помилки каузальної атрибуції полягають у тому, що людина обґрунтовує чужі вчинки особистісними якостями. А свої дії пояснює зовнішніми обставинами - звичайно, адже до себе ми більш поблажливі. У ситуації, коли інша людина не виконав покладене на нього завдання, ми даємо йому звання ледаря і безвідповідального людини. Якщо завдання не виконав я, значить, мені завадила погода, гучна музика за стіною, і т.п. Причина такого уявлення полягає в тому, що свою поведінку ми вважаємо нормальним, а поведінка, що відрізняється від нашого, ми трактуємо як ненормальне.

Вступ

висновок

Бібліографія

Вступ

Дана робота присвячена каузальної атрибуції як соціально-психологічного феномену.

Актуальність даної теми пояснюється тим, що каузальна атрибуція визначає соціальну поведінку, включена в структуру багатьох соціально-психологічних процесів, і тому її дослідження набуває істотне теоретичне і практичне значення. Теоретичний аспект полягає в тому, що зараз в соціальній психології назріла потреба у створенні єдиної наукової теорії, що пояснює особливості та механізми соціального сприйняття, а один з механізмів соціального сприйняття - це каузальна атрибуція. Крім цього, вивчення каузальною атрибуції має і практичне значення, так як для оптимізації спільної діяльності і міжособистісних відносин необхідно, крім іншого, брати до уваги каузальную атрибуцію як один з основних механізмів соціальної перцепції.

Мета роботи полягає в розгляді каузальної атрибуції як соціально-психологічного феномена.

Об'єкт дослідження: процес соціального пізнання.

Предмет дослідження: каузальна атрибуція як соціально-психологічний феномен.

казуальна атрибуція соціальний психологічний

1. Каузальна атрибуція як соціально-психологічний феномен

Каузальна атрибуція (від лат. Causa - причина + attribuo - надаю, наділяю) - це феномен соціального сприйняття, інтерпретація людиною причин поведінки іншої людини, а також свого власного.

Явище каузальної атрибуції має місце бути тоді, коли люди інтерпретують причини поведінки іншої людини в умовах недостатності інформації про ці причини, тобто здійснюється своєрідне добудовування інформації. При цьому "сфера приписування стає значно ширшою - причини приписуються не тільки поведінки окремої людини, але взагалі різним соціальним явищам" і значення явища каузальної атрибуції зводиться до того, що "надати сенс навколишнього".

2. Теорії каузальної атрибуції Ф. Хайдера і Г. Келлі

2.1 Теорія каузальної атрибуції Ф. Хайдера

Ф. Хайдер є основоположником досліджень атрибутивних процесів. У запропонованій ним концепції людина прагне до формування несуперечливої \u200b\u200bі зв'язковий картини світу, і в процесі цього прагнення у нього "виробляється" життєва психологія "як результат спроб пояснити для себе причини поведінки іншої людини і перш за все викликали його мотиви". При цьому важливо, "пояснюємо ми те чи інше явище факторами, локалізованими всередині людини або поза ним" (наприклад, пояснити помилку людини можна його низькими здібностями, що буде представляти внутрішню причину, або труднощами завдання, що буде зовнішньою причиною). Причому характер пояснення "в кожному окремому випадку визначається не тільки рівнем розвитку суб'єкта, його власними спонуканнями, але також необхідністю зберегти когнітивний баланс". Прикладом може служити те, що при розбіжності очікуваних дій і реакцій, що виходять від знайомої людини порушується когнітивне рівновагу, і у того, хто пізнає вступають в дію психологічні сили, які прагнуть його відновити.

Багато положень концепції Ф. Хайдера були перевірені і підтверджені експериментально, сам же він посилається на експеримент М. Цілліга, проведений ще в 1928 році. "У цьому експерименті дві групи дітей - популярних і непопулярних - виступали перед своїми однокласниками з гімнастичними вправами. Хоча" популярні "спеціально робили помилки, а" непопулярні "виступали безпомилково, глядачі згодом говорили про зворотне..

2.2 Теорія каузальної атрибуції Г. Келлі

Теорія атрибутивного процесу, запропонована Г. Келлі, досить розгорнуто відповідає на питання про те, звідки беруться причини, що приписуються об'єкту сприйняття. У даній теорії розбираються два випадки:

Коли сприймає черпає інформацію з багатьох джерел і має можливість різним чином комбінувати поведінку об'єкта і його причини, вибравши одну з них, при цьому є неодноразові спостереження.

Коли сприймає має одне-єдине спостереження і тим не менш повинен якось пояснити причину події,

яких може бути кілька.

Для кожного з цих двох випадків призначений спеціальний розділ теорії Г. Келлі: перший випадок розглядається в "моделі аналізу варіацій" (ANOVA), другий - в теорії каузальних схем.

Модель аналізу варіацій включає в себе такі структурні елементи атрибутивного процесу, як: Особистість, Стимул (об'єкт), Обставини. "Відповідно називаються три види причин (а не два, як у Хайдера): особистісні, стомлений (або об'єктні) і обставинні", при цьому "три види елементів і три види причин становлять" каузальне простір ", яке зображується за допомогою куба, де боку позначають види атрибуції ", а сутність процесу приписування причин полягає в тому, щоб" знаходити адекватні варіанти поєднання причин і наслідків в кожній конкретній ситуації ". В даному випадку, "коли сприймає має можливість користуватися даними багатьох, а не одного спостереження, він" підбирає "причину до тих факторів, з якими, як йому здається, буде коварііровать результат". Важливо відзначити те, що дану схему можна розглядати як абсолютну, так як в деяких випадках "індивід може демонструвати вибір і складних причин, наприклад" особистісно-об'єктну "".

Суть принципу конфігурації полягає в тому, що "якщо в реальних ситуаціях людина не має в своєму розпорядженні ніякої інформацією про реакції суб'єкта на аналогічні стимули або про реакції інших людей на той же самий стимул (тобто не може використовувати критерії подібності, відмінності та відповідності), то він повинен окреслити для себе всю конфігурацію можливих причин і вибрати одну з них ", і для полегшення цього процесу пропонується враховувати наступні можливі характеристики причин: а) знецінення (суб'єкт відкидає ті причини, яким є альтернатива через їх" знецінення "), б ) посилення (частіше приписується причина, яка чимось посилюється: наприклад, вона здається більш ймовірною, тому що зустрічає перешкоду), в) систематичного спотворення інформації (помилки атрибуції), що утворюють в сукупності "принципи конфігурації".

3. Помилки каузальної атрибуції

3.1 Фундаментальні помилки каузальною атрибуції

В цілому фундаментальні помилки є "схильність людей ігнорувати ситуаційні причини дій і їх результатів на користь діспозіціонних", тобто їх характер являє собою переоцінку особистісних і недооцінку обставинних прічін.Л. Росс, який назвав це явище "сверхатрібуціей", описує умови виникнення подібних помилок:

"Хибна згоду" виражається в тому, що сприймає приймає свою точку зору як "нормальну" і тому вважає, що іншим повинна бути властива така ж точка зору, інакше вина лягає на "особистість" сприйманого.

"Нерівні можливості" відзначаються в рольовій поведінці: в певних ролях легше виявляються власні позитивні якості, і апеляція відбувається саме до них, тобто так само до особистості людини, але в даному випадку володіє такою роллю, яка дозволяє йому в більшій мірі виразити себе, що призводить до переоцінки особистісних причин поведінки без прийняття до уваги рольової позиції дійової особи.

"Більшу довіру взагалі до фактів, ніж до суджень", проявляється в тому, що перший погляд завжди звернений до особистості.

"Легкість побудови помилкових кореляцій" полягає в тому, що наївний спостерігач довільно з'єднує будь-які дві особистісні риси як обов'язково супутні один одному, тим самим автоматично приписуючи причину поведінки спостерігається особистості за допомогою довільної "зв'язки" чорт і причин.

3.2 Мотиваційні помилки каузальною атрибуції

Мотиваційні помилки "представлені різними" захистами ", пристрастями, які суб'єкт атрибутивного процесу включає в свої дії". Спочатку ці помилки були виявлені в ситуаціях, коли випробовувані прагнули зберегти свою самооцінку в ході приписування причин поведінки іншої людини. Величина самооцінки залежала значною мірою від того, приписуються чи собі або іншому успіхи або невдачі. . Значна розробка цієї проблеми належить Б. Вайнеру, який запропонував розглядати три виміри в кожну причину:

внутрішнє - зовнішнє;

стабільний - нестабільне;

контрольоване - неконтрольоване.

Так різні поєднання цих вимірів дають вісім моделей - можливих наборів причин. Вайнер припустив, що вибір кожного поєднання обумовлений різної мотивацією.

При розгляді всіх експериментів, що стосуються використання перших двох пар причин (найбільш вивчених), то "результат всюди однозначний: в разі успіху собі приписуються внутрішні причини, у разі неуспіху - зовнішні (обставини), навпаки, при поясненні причин поведінки іншої виникають різні варіанти" , описані Б. Вайнером.

висновок

В ході даної роботи було розглянуто соціально-психологічний феномен каузальної атрибуції, для чого було складено уявлення про походження і сутність такого поняття, як каузальна атрибуція в соціальній психології, розглянуті найбільш значущі теорії каузальної атрибуції, а також виявлені види і суть помилок каузальної атрибуції. З усього вищевикладеного можна зробити наступні висновки.

Атрибутивний процес являє собою феномен соціального сприйняття, який мотивований бажанням індивіда зрозуміти причини і наслідки вчинків інших людей, то є сенс людських відносин, а також потребою передбачити подальший хід цих відносин, що є найважливішою умовою орієнтації людини в навколишньому його соціальному світі.

Найбільш значущі теорії з даної теми включають в себе теорію каузальної атрибуції Ф. Хайдера, теорію кореспондентського виведення Е. Джонса і К. Девіса, а також теорію каузальної атрибуції Г. Келлі. Але всі ці теорії, не дивлячись на цікаві знахідки в описі атрибутивних процесів, розглядають їх поза соціального контексту, що призводить до численних розбіжностей. Дане упущення намагається подолати теорія соціальної атрибуції, де атрибуція розглядається з урахуванням приналежності пізнає і пізнається індивідів до певної соціальної групи.

Помилки каузальної атрибуції включають в себе фундаментальні (переоцінка особистісних та недооцінка обставинних причин) і мотиваційні (представлені різними "захистами", пристрастями, які суб'єкт атрибутивного процесу включає в свої дії) і є скоріше не "помилками", а спотворенням сприйманого.

Бібліографія

1.Андрєєва Г.М. Психологія соціального пізнання: Учеб. посібник для студентів вищих навчальних закладів. - Изд. 2-е, перераб. і доп. - М .: Аспект Пресс, 2000. - 288 с. [Електронний ресурс]. URL: # "justify"\u003e 2. Почебут Л.Г., Мейжис І.А. Соціальна психологія. - СПб: Пітер, 2010. - 672 с. [Електронний ресурс]. URL: # "justify"\u003e. Семечкін Н.І. Соціальна психологія на рубежі століть: історії, теорія, дослідження: Частина 1. - Владивосток: Вид-во Далекосхідного університету, 2001. - 152 с. [Електронний ресурс]. URL: # "justify"\u003e. Сучасна зарубіжна соціальна психологія. Тексти / Під ред.Г.М. Андрєєвої, М.М. Богомоловій, Л.А. Петровської. - М .: Изд-во Моск. ун-ту, 1984. - 256 с. [Електронний ресурс]. URL: # "justify"\u003e. Степанов С.С. Популярна психологічна енциклопедія. - М .: Изд-во «Ексмо», 2005. - 672 с.

.Юревич А.В. До аналізу досліджень каузальної атрибуції в зарубіжній соціальній психології / А.В. Юревич // Питання психології. - 1986. - № 5. - С. 168-175.

каузальна атрибуція Етимологія.

Походить від лат. causa - причина і attribuo - наділяю.

Автор. Специфіка.

Інтерпретація індивідом причин поведінки інших людей. Під дією мотиваційних чинників істотно відхиляється від логічно обґрунтованих форм. У дослідженнях виявлено окремі закономірності каузальної атрибуції, зокрема наступна: якщо невдачі приписуються зовнішнім подіям, а удачі - внутрішнім, то це надає мотивуючий вплив на діяльність.

психологічний словник. І.М. Кондаков. 2000.

каузальна атрибуція

каузальної атрибуції (с.297) (від лат. Causa - причина + attribuo - надаю, наділяю) - феномен соціального сприйняття, інтерпретація людиною причин поведінки іншої людини, а також свого власного. Перекладаючи труднопроизносимих термін на рідну мову, суть каузальної атрибуції можна визначити як віднесення, приписування причин того чи іншого акту певних джерел - зовнішніх або внутрішніх. Так, якщо одна людина вдарив іншого, причина цього може бачитися нам в тому, що сам він по натурі своїй людина злий і агресивний (тобто дія продиктована його внутрішніми якостями), або в тому, що змушений захищатися або відстоювати таким способом свої інтереси ( тобто обставини змусили його піти на цей крок). Такого роду судження не завжди спираються на логіку або на об'єктивно спостережувану дійсність, вони швидше продиктовані нашою схильністю трактувати джерела поведінки. Такі трактування багато в чому індивідуальні, але мають і спільні особливості.

Дослідники каузальної атрибуції виходили з таких положень: 1) люди в процесі міжособистісного сприйняття і пізнання не обмежуються отриманням зовні спостережуваних відомостей, але прагнуть до з'ясування причин поведінки і висновків, що стосуються відповідних особистісних якостей спостережуваного людини; 2) оскільки інформація про людину, що отримується в результаті спостереження, найчастіше недостатня для надійних висновків, спостерігач знаходить ймовірні причини поведінки, характерні риси особистості і приписує їх спостерігається людині; 3.) така причинний інтерпретація істотно впливає на поведінку спостерігача.

Теорії атрибуції були розроблені на основі узагальнення фактів соціальної перцепції (міжособистісного сприйняття), проте їх автори надалі стали поширювати свої пояснювальні принципи і термінологію на інші області, наприклад, мотивацію.

У чому сутність теорій атрибуції? «Атрибутивні теорії в широкому сенсі цього терміна, - пише Л.Д.Росс, - розглядають спроби пересічної людини зрозуміти причини і наслідки подій, свідком яких він є; інакше кажучи, вивчають наївну психологію «людини з вулиці» - як він інтерпретує свою поведінку і поведінку інших ». Такі широкі цілі вивчення були наслідком іншого уявлення про людину, ніж це мало місце в біхевіоризмі або фрейдизмі. Дослідниками каузальної атрибуції кожна людина розглядається як інтуїтивний психолог, рівний за статусом психолога-досліднику. Мета професійного психолога - пізнати способи сприйняття і розуміння подій і людей, які використовує інтуїтивний психолог. Ці способи, як з'ясувалося, страждають рядом недоліків, пов'язаних з: 1) помилками при кодуванні, відтворенні, аналізі інтерпретованих даних; 2) на хронічний дефіцит часу, необхідного для оцінювання; 3) дією відволікає мотивації.

Основоположником досліджень атрибутивних процесів вважається Ф. Хайдер. Суть запропонованої ним концепції така. Людина прагне до формування несуперечливої \u200b\u200bі зв'язковий картини світу. У цьому процесі у нього виробляється, за висловом Хайдера, «життєва психологія» як результат спроб пояснити для себе причини поведінки іншої людини і перш за все викликали його мотиви. Хайдер підкреслює важливість того, пояснюємо ми те чи інше явище факторами, локалізованими всередині людини або поза ним, наприклад, ми можемо пояснити помилку людини його низькими здібностями (внутрішня причина) або труднощами завдання (зовнішня причина). Характер пояснення в кожному окремому випадку визначається не тільки рівнем розвитку суб'єкта, його власними спонуканнями, але також необхідністю зберегти когнітивний баланс. Наприклад, якщо людина вважає, що інша людина ставиться до нього добре, то будь-який негативний його акт буде «випадати» із загальної картини, в дію вступлять психологічні сили, які прагнуть відновити рівновагу.

Багато положень концепції Хайдера були перевірені і підтверджені експериментально. Сам Хайдер посилається на експеримент М.Цілліга, проведений ще в 1928 р У цьому експерименті дві групи дітей - популярних і непопулярних - виступали перед своїми однокласниками з гімнастичними вправами. Хоча «популярні» спеціально робили помилки, а «непопулярні» виступали безпомилково, глядачі згодом говорили про зворотне. Хайдер вказує на цей факт як на приклад приписування (атрибуції) «поганих» якостей «поганим» людям.

У своїх дослідженнях того, як ми інтерпретуємо навколишній світ, соціальні психологи виявили узагальнену тенденцію, яку назвали фундаментальною помилкою атрибуції. Вона полягає в перебільшенні значення особистісних (діспозіціонних) чинників на шкоду ситуативним, або «середовищним» впливам. Як спостерігачі ми часто беремо до уваги той факт, що кожна людина грає безліч соціальних ролей, а ми часто є свідками лише одного з них. Тому вплив соціальних ролей при поясненні людської поведінки легко випустити з уваги. Це, зокрема, добре ілюструє дотепний експеримент Л.Росса, Т.Амбайл і Д.Стейнмец. Експеримент проводився у формі вікторини - на зразок популярних телевізійних конкурсів ерудитів. Піддослідним доручалося виконати одну з двох ролей - ведучого, в завдання якого входить задавати важкі запитання, і учасника вікторини, якому потрібно було на них відповідати; розподіл ролей вироблялося у випадковому порядку. Спостерігач, інформоване про порядок організації вікторини, дивився на це розігране шоу, а потім оцінював загальну ерудицію ведучого і учасника, який відповідав на питання. Будь-кому з нас легко уявити себе в ролі такого спостерігача, пригадавши, які почуття ми відчуваємо при вигляді того, як на телеекрані провідні відчувають ерудицію «людини з вулиці», спраглого грошового призу. Враження в більшості випадків таке: перед нами постає з одного боку людина розумна, досвідчена, багато знає, з іншого - людина незграбний і недалекий. Всього лише задаючи хитрі питання, провідний справляє враження розумниці, а учасник вікторини стикається з необхідністю відповідати на них (і напевно перед багатьма пасує), тому виштадіт дурнувато. Саме це і виявили Росс і його колеги: спостерігачам провідні здаються набагато більш знаючими, що учасники. Хоча насправді надзвичайно малоймовірно, щоб ведучі були більш ерудованими, ніж учасники, так як кожен отримав свою роль завдяки випадковому розподілу. І що найцікавіше: це було відомо і спостерігачам! І все одно, виносячи свої судження про виконавців розіграної вікторини, спостерігачі виявилися не в змозі врахувати впливу соціальних ролей і потрапили в пастку, приписавши побачене особистісним якостям.

Якби фундаментальна помилка атрибуції була обмежена судженнями в подібних ігрових ситуаціях, їй навряд чи варто було б приділяти увагу. Однак її наслідки простягаються надзвичайно широко. Е.Аронсон в своїй відомій книзі «Громадська тварина» наводить приклад, типовий для Америки, а з недавніх пір добре зрозумілий і нам. Спостерігаючи людини, який, скажімо, підбирає на вулиці порожні пляшки, ми швидше за все гидливо поморщився: «Нікчемність! Нероба! Якщо б він справді захотів знайти гідну роботу, то давно знайшов би! » Така оцінка в якомусь випадку може точно відповідати дійсності, але не виключено і те, що воно являє собою прояв фундаментальної помилки атрибуції. Чи відомо нам, які обставини змусили людини так пащу? Навряд чи! А характеристика йому вже готова.

Один з істотних результатів експериментального дослідження каузальної атрибуції полягає в встановленні систематичних відмінностей в поясненні людиною своєї поведінки і поведінки інших людей. Власні промахи і навіть негідні вчинки ми схильні інтерпретувати як вимушені, продиктовані несприятливими обставинами, тоді як успіхи і досягнення швидше витлумачимо як природний наслідок наших високих достоїнств. Щодо інших людей частіше діє зворотна закономірність - їх удачі швидше розцінюються як наслідок «везіння», сприятливого збігу обставин, чийогось покровительства і т.п., зате промахи і незручності швидше розцінюються як наслідок негативних особистісних особливостей. Самовиправдання типу «А що ще мені залишається робити - життя нині така!», Зневажливу «Щастить же деяким!» (В сенсі - явно незаслужено), зневажливе «А чого ще чекати від такого нікчемного людини ?!» - все це повсякденні приклади такої закономірності. Варто задуматися, чи не занадто часто і чи завжди виправдано вдаємося ми до цих формул ...

Важлива закономірність, виявлена \u200b\u200bу багатьох експериментах, полягає в перебільшенні людиною власної ролі в тій ситуації, в яку він виявився залучений - нехай навіть в пасивній ролі. Сам факт участі в якусь подію змушує нас відчути (часто безпідставно) свою здатність впливати на його хід і результати. Е.Ленджер в нескладному експерименті продемонструвала таку «ілюзію контролю». Дослідження полягало в тому, що випробовувані купували лотерейні квитки. Важливим моментом було те, що деякі з них отримували право вибрати, який квиток їм купити, тоді як інші повинні були брати той квиток, який їм пропонував експериментатор. Після цього піддослідним було запропоновано можливість продати свій квиток назад експериментатору. Ленджер виявила наступну закономірність: ті випробовувані, які самі вибирали квитки, заламували за них ціну, іноді вчетверо перевищувала ціну, призначену випробуваними, яким квитки дісталися за рознарядкою. Мабуть, у випробовуваних виникла ілюзія, що їх дії з вибору квитка могли вплинути на результат, вони вважали той квиток, який вибрали самі, «більш щасливим», хоча цілком очевидно, що виграш визначався випадковістю і в жодного з квитків не було більшого унаочнення виявитися виграшним. Однак ілюзія контролю, породжена егоцентричним мисленням, дуже сильна. Тому не дивно, що в багатьох ситуаціях, що зумовлюються або простою випадковістю, або чиїмось не залежних від нас вибором, нам люб'язно надається ілюзорна можливість самим «витягнути щасливий квиток».

Дуже важливо, що знання закономірностей і помилок каузальної атрибуції допомагає зробити її більш ефективним знаряддям для налагодження взаємодії. Так, знання про існування «фундаментальної помилки атрибуції» може направити наше сприйняття по більш правильному шляху обліку різних ситуаційних впливів на людину. Дуже важливо і усвідомлення власного стилю атрибуції, який присутній в будь-якому спілкуванні. Дуже корисно відповісти собі на питання: хто я - «ситуаціоністів», який намагається все завжди виводити з обставин, або суб'єктивістів, яка пояснювала б все зусиллями і бажаннями людини? Досвід психологів, що займаються «атрибутивної психотерапією», показує, що в багатьох ситуаціях усвідомлення і зміна стилю приписування причин призводять до збільшення успішності спілкування.

Популярна психологічна енциклопедія. - М .: Ексмо. С.С. Степанов. 2005.

каузальна атрибуція

Наш висновок про причини конкретної ситуації. Якщо, наприклад, ви вважаєте, що причиною гарної оцінки на іспиті є якість вашого навчання. ви робите каузальную атрибуцію, приписуючи свій успіх якісному викладанню (сітуаціонпая атрибуція).

Психологія. А Я. Словник-довідник / Пер. з англ. К. С. Ткаченко. - М .: ФАИР-ПРЕСС. Майк Кордуелл. 2000.

Дивитися що таке "каузальна атрибуція" в інших словниках:

каузальна атрибуція - (від лат. Causa причина лат. Attributio приписування) феномен міжособистісного сприйняття. Полягає в інтерпретації, приписуванні причин дій іншої людини в умовах дефіциту інформації про дійсних ... ... Вікіпедія

каузальна Атрибуція - (від лат. Causa причина і attribuo наділяю) феномен соціальної взаємодії, автор Ф. Хайдер. Інтерпретація індивідом причин поведінки інших людей. Під дією мотиваційних чинників істотно відхиляється від логічно обґрунтованих форм. В ... ... психологічний словник

каузальної атрибуції - (від лат. Causa - причина, attribuo - наділяю) - психологічний механізм соціальної взаємодії, що обумовлює інтерпретацію індивідом причин поведінки ін. Людей. Поняття ввів Ф. Хайдер. Вивчення К. а. виходить з такого: 1) люди, ... ...

атрибуція каузальна - (атрибуція лат. Causa причина) приписування іншим людям певних причин поведінки, хоча насправді ці люди можуть керуватися зовсім іншими мотивами і мотивами. Так, поведінка інших людей пояснюється тим, що вони агресивні, ... ... Енциклопедичний словник з психології та педагогіки

- (від англ. Attribute приписувати, наділяти) приписування соціальним об'єктам (людині, групі, соціальної спільності) характеристик, не представлених в поле сприйняття. Необхідність А. обумовлена \u200b\u200bтим, що інформація, яку може дати людині ... ... Велика психологічна енциклопедія

- (від лат. Causa причина) поняття, яке використовується в соціальній психології для позначення: а) принципів аналізу причинності в сфері соціального сприйняття (див. Перцепція соціальна); б) стійких уявлень про конкретні причинних зв'язках. Це ... ... Велика психологічна енциклопедія

атрибуція - [англ. attribute приписування] приписування соціальним об'єктам (людині, групі, соціальної спільності) характеристик, не представлених в поле сприйняття. Необхідність А. обумовлена \u200b\u200bтим, що інформація, яку може дати людині спостереження, ... ... психологічний лексикон

Поняття каузальної атрибуції

визначення 1

Каузальна атрибуція - це окремий феномен міжособистісного сприйняття, або причинний інтерпретація особистістю свого і чужого поведінки.

Каузальна атрибуція пов'язана з індивідуальним досвідом суб'єкта і виникає в ході соціальної взаємодії. Цей феномен відноситься ще і до мислення, а не тільки до сприйняття людини людиною. Суть цього феномена полягає в «добудові» відсутньої людині частини інформації для створення повного і систематизованого уявлення про який-небудь об'єкт.

Перешкодою для логічного мислення є емоції, тому найбільш яскраво закономірності каузальної атрибуції будуть проявлятися тоді, коли емоції блокують процес мислення за законами логіки. Звідси вона особливо яскраво проявляється при інтерпретації причин успіхів і невдач, як своїх, так і чужих, оскільки результат діяльності завжди має емоційне забарвлення.

Результати і процес каузальної атрибуції, хоча і мають загальні особливості, є в основному індивідуальними. Результатом каузальної атрибуції є віднесення причин будь-якого акта до зовнішніх або внутрішніх джерел. Причини зовнішніх подій в основному приписуються діям обставин, а причини внутрішніх подій приписуються діям людей.

Крім двох видів атрибуції - зовнішньої і внутрішньої, виділяють ще стабільну і варіативну каузальную атрибуцію.

зауваження 1

Зарубіжні психологи каузальную атрибуцію розглядають як універсальний механізм соціальної перцепції. Вітчизняна психологія вважає, що необхідність в "приписуванні" виникає тільки тоді, коли спостерігається в нестандартній ситуації демонструє незрозуміла поведінка.

Каузальна атрибуція, як вважають вітчизняні психологи, виникає, коли поведінка будь-якого соціального об'єкта є унікальним, тобто виходять за рамки типової поведінки.

Таким чином, дослідження каузальної атрибуції в першу чергу, охоплює наступні питання:

регулярні відмінності в поясненні своєї поведінки і поведінки інших;
відхилення від логічних норм процесу каузальної атрибуції в результаті суб'єктивних чинників;
мотиваційні впливу на діяльність людини.

Міра і ступінь «приписування» замість дійсних фактів, передбачає наявність таких показників, як відповідність дії соціально-рольових очікуванням, тобто при невеликому обсязі інформації, ступінь «приписування» буде більше, а також ступінь поведінки загальноприйнятим нормам культури.

Феномен «приписування» підрозділяється на три види атрибуції:

особистісна атрибуція;
об'єктна атрибуція;
обстоятельственная атрибуція.

зауваження 2

Найчастіше «спостерігач з боку» застосовує особистісну атрибуцію, а учасник ситуації використовує обстоятельственного атрибуцію.

Структура процесу каузальної атрибуції

У структурі каузальної атрибуції є суб'єкт, якого називають спостерігач, тобто об'єкт - це спостережуваний і є контекст, тобто соціальна ситуація, що впливає на процес каузальної атрибуції.

Всі психічні процеси суб'єкта - мислення, увагу, пам'ять, роблять свій вплив на процес каузальної атрибуції.

Зовнішні ознаки об'єкта сприймаються суб'єктом через призму власного внутрішнього світу і порівнюються на основі минулого досвіду з особистісними характеристиками - в результаті йде інтерпретація поведінки об'єкта і його причини.

У межах психологічної сфери суб'єкта розгортається каузальна атрибуція, на процес якої впливає образ «Я» і самооцінка. Ці особливості особистості і будуть психологічним фундаментом базування різних факторів, що впливають на взаємовідносини людей.

На успішну інтерпретацію причин поведінки важливу роль надають професія, соціально-перцептивні вміння і навички суб'єкта атрибуції, його вік. На момент протікання процесу також важливо фізичний і психічний стан суб'єкта каузальної атрибуції.

Складовою частиною каузальної атрибуції є і об'єкт, саме він - автор перцептивного повідомлення, що формує його в процесі спілкування.

Формування повідомлення відбувається за допомогою експресивних засобів - міміки, дистанції, пантоміміки, контакту очей і ін.

Коли каузальна атрибуція відбувається за рамками безпосереднього спілкування, то перцептивное повідомлення буде представлено конкретними діями і вчинками об'єкта атрибуції.

Важливим моментом тут буде співвідношення властивостей суб'єкта та об'єкта атрибуції, їх схожість і відмінність з точки зору приналежності до тієї чи іншої соціальної групи.

Якщо мова йде про сприйняття і розуміння людиною самого себе, то об'єкт і суб'єкт каузальної атрибуції цілком можуть збігатися.

Щоб визначити внутрішні і зовнішні причини поведінки об'єкта, суб'єкта необхідно представити ті обставини, в яких поведінка об'єкта розгорталося.

Ту чи іншу поведінку, що виникло при будь-якої соціальної ситуації, можна розглянути з точки зору соціальних норм.

зауваження 3

Помилки каузальної атрибуції

Значимість соціального події дає можливість переходити від обстоятельственной і об'єктної атрибуції до атрибуції особистісної, тобто шукати причину в усвідомлених діях конкретної людини.

Існує ще цілий ряд помилок атрибуції, які Г.Келли підсумовував в класи:

клас мотиваційних помилок, що включають пристрасті до асиметрії позитивних і негативних результатів;
клас фундаментальних помилок, що включають випадки переоцінки особистісних факторів і недооцінки чинників ситуаційних.

Фундаментальні помилки виявляються в помилках «помилкового згоди» (підганяється під моя думка), в помилках нерівних можливостей рольової поведінки, в помилках на більшу довіру до конкретних фактів, ніж до загальних суджень.

Щоб обгрунтувати помилки такого типу, аналізується схема причинності, якою володіє людина.

Г. Келлі висуває 4 принципу - ковариации, знецінення, посилення, систематичного спотворення.

Принцип ковариации діє при наявності однієї причини, інші принципи діють при наявності безлічі причин.

Суть ковариации складається в збігу за часом, тобто ефект приписується причини, що збіглася за часом.

Інтерпретуючи безліч причин, людина керується принципом посилення, принципом знецінення або принципом систематичного спотворення.

Спотворити справжню картину сприйманого можуть «ефекти», які виникають при сприйнятті один одного - це ефект проекції, ефект середньої помилки, ефект «ореола», ефект новизни і первинності, ефект стереотипізації.

Ефект проекції полягає в тому, що приємному співрозмовнику приписуються власні гідності, а неприємного дістаються власні недоліки.

Ефект середньої помилки означає пом'якшення оцінки яскравих особливостей людини в сторону середнього показника.

Ефект логічної помилки полягає в хибності, наприклад, люб'язності, добродушності, емпатії, доброти і ін.

Ефект «ореола» виникає при сприйнятті один одного в умовах дефіциту інформації. Перше враження про людину може сформувати ефект «ореола - загальне сприятливе враження веде до позитивних оцінок і навпаки.

Ефекти «первинності» і «новизни» пов'язані з ефектом «ореолу».

Під ефектом соціального стереотипу розуміється стійкий образ про будь-яку людину або явище. До найбільш стійким стереотипам відносяться етнічні стереотипи.

(Від лат. causa - причина і at-tribuo - надаю, наділяю). Це механізм пояснення, тлумачення суб'єктом сприйняття причин і мотивів поведінки інших людей.

Батьком каузальної атрибуції вважається Ф. Хайдер. Головний його висновок полягав у наступному: людина поводиться певним чином або в силу особливостей своєї особистості, характеру, установок (внутрішня атрибуція), або в силу ситуації, що склалася, коли, як передбачається, більшість людей вчинили б точно так же (зовнішня атрибуція).

Природно, що сприйняття і оцінка вчинку тієї чи іншої людини будуть різними в залежності від обраного нами типу атрибуції. Якщо ми вважаємо, що причина негативного поведінки людини - його власні бажання і мотиви, у нас складається про нього негативне уявлення. При зовнішньої атрибуції ми, як правило, виправдовуємо людини.

Хайдер зробив ще один важливий висновок, згідно з яким люди найчастіше віддають перевагу внутрішнім, а не зовнішнім атрибуцій. Це нерідко призводить до формування невірних, які не відповідають дійсності уявлень.

Переоцінка значення особистісних якостей людини і недооцінка ролі ситуації при поясненні поведінки отримала назву «фундаментальна помилка атрибуції». Термін запропонований соціальним психологом Лі Россом.

Яскравим прикладом фундаментальної помилки атрибуції може служити оцінка британським народом і пресою поведінки королівської сім'ї в зв'язку з загибеллю в автокатастрофі принцеси Діани 31 серпня 1997 р

Відомо, що відразу після смерті Діани королівська сім'я, переїхавши до Шотландії, в замок Болморел, протягом тижня не спілкувалася з пресою і народом. Це дало привід британської громадськості відкрито звинуватити королеву Єлизавету і принца Чарльза в черствості і некомунікабельності. Їх звинувачували в тому, що смерть принцеси їх не чіпала, що вони не поділили всенародну глибоку печаль. Провідні газети рясніли заголовками «Де наша королева?», «Ваш народ страждає, поговоріть з нами», «Проявіть любов» і т.д. Таким чином, громадська думка зводилася до того, що королева - холодна, байдужа жінка, вона ніколи не любила Діану і не засмучена її загибеллю.

Зачеплена за живе такий різкою критикою, королівська сім'я зробила безпрецедентний крок у відповідь. Королівський прес-секретар зробив офіційну заяву: «Королівську родину ображають припущення про те, що її члени байдужі до горя, постигшему країну, і до трагічної смерті принцеси Уельської». Потім королева Єлизавета виступила по телебаченню і звернулася до народу Британії із запевненнями, що вона теж сумує про смерть принцеси.

Королівський двір запропонував ситуативне пояснення, чому королева перебувала в Шотландії і була відсутня в Лондоні: «Принц Вільям і принц Генрі самі побажали усамітнитися зі своїм батьком, бабусею і дідусем. Королева втішала принців, своїх онуків, і допомагала їм впоратися з відчуттям втрати ».

Таким чином, королеви не було в Лондоні не тому, що вона холодний і байдужий людина, якого не хвилюють загибель принцеси і проблеми народу (внутрішня атрибуція), а тому, що вона була необхідна онукам, які потребували самоті і не хотіли спілкуватися з журналістами , тобто в силу обставин, що склалися (зовнішня атрибуція).

Звичайно, далеко не завжди пояснення поведінки людини його особистісними особливостями є помилковим. Насправді люди часто надходять так, а не інакше в силу свого характеру. Однак, на думку фахівців в області соціальної психології, великий вплив на поведінку надають саме ситуації, життєві обставини.

Як справедливо пишуть автори книги «Соціальна психологія. Психологічні закони поведінки людини в соціумі »,« ми звертаємо більше уваги на людей, а не на навколишнє їх ситуацію, тому що ситуації важко дізнатися чи зрозуміти; ми недооцінюємо або навіть забуваємо про вплив ситуації, коли інтерпретуємо людську поведінку, хоча сама людина - всього лише частина події ».

Ці ж автори зазначають, що фундаментальну помилку атрибуції частіше скоюють представники західної культури, яка надає великого значення індивідуальної свободи і автономії особистості, яка несе відповідальність за свої вчинки. Представники східних культур, навпаки, вважають ситуацію основним фактором, що визначає поведінку людини.

При вивченні каузальної атрибуції дослідники виявили таке явище, як ефект відмінності між дійовою особою і спостерігачем.Сенс його полягає в тому, що поведінка інших людей ми вважаємо обумовленим їх характером, тобто внутрішніми причинами, а свою поведінку пояснюємо ситуацією, яку ми вважаємо більш важливою, ніж риси власної особистості.

Це означає, що фундаментальну помилку атрибуції ми частіше робимо в ролі спостерігача, коли оцінюємо поведінку інших людей, ніж коли в якості дійової особи пояснюємо власні вчинки.

У процесі спілкування слід враховувати ще один аспект фундаментальної помилки атрибуції. Він отримав назву «Атрибуція на користь свого, я" ».Багато досліджень показали, що причину успіху люди чаші приписують собі (створюють внутрішні атрибуції), а ураження пояснюють обставинами (створюють зовнішню атрибуцію).

Аронсон Е., Вілсон Т., Ейкерт Р. Соціальна психологія. Психологічні закони поведінки людини в соціумі. СПб .: Прайм-Еврознак, 2002. С. 130-131.
Аронсон Е., Вілсон Т., Ейкерт Р. Указ. соч. С. 133.

каузальна атрибуція вважається унікальним психологічним феноменом, що характеризує людське сприйняття емоцій, мотивів і причин тієї чи іншої поведінки іншої людини. При відсутності достатньої кількості необхідної інформації про конкретну людину або про ситуацію, в якій він знаходиться, у інших людей виникає спотворена інтерпретація ситуації. Такий феномен сприйняття заснований на приписуванні деяких неіснуючих характеристик, особливостей, причинно-наслідкових зв'язків і т.п.

Поняття каузальної атрибуції вперше було сформульовано в середині 20 століття американськими соціальними психологами: професором Каліфорнійського університету в Лос-Анджелесі Гарольдом Келлі, дослідником Фріцем Хайдером і професором психології Стенфордського університету США Лі Россом. Подальший опис цього феномена міжособистісних відносин знайшло відображення в «Attribution theory» (теорії атрибуції). Відповідно до каузальної атрибуцією дослідники намагалися пояснити механізми тлумачення звичайним пересічним громадянином причинно-наслідкових зв'язків деяких подій, а також власної поведінки.

Класифікація атрибуції

Теорія каузальної атрибуції передбачає наявність двох показників, що визначають міру і ступінь приписування замість дійсних фактів:

відповідність дії соціально-рольових очікуванням (тобто чим менше інформації, тим менше відповідність, тим більше ступінь приписування);
відповідність поведінки загальноприйнятим культурним нормам.

Відповідно до теорії каузальної атрибуції класифікація феномена «приписування» підрозділяється на три види атрибуції:

особистісна (причинно-наслідковий зв'язок приписується людині, який зробив вчинок);
об'єктна (причинно-наслідковий зв'язок приписується об'єкту, на який звернено дію);
обстоятельственная (причинно-наслідковий зв'язок приписується обставинам).

Було встановлено, що спостерігач «з боку» частіше застосовує атрибуцію особистісну, а учасник ситуації або події - обставинні.

Механізми теорії атрибуції

Механізми каузальної атрибуції засновані на таких положеннях:

пізнаючи один одного в соціумі, люди не обмежуються відомостями, отриманими в результаті зовнішніх спостережень: вони прагнуть до з'ясування причин вчинку і до формулювання висновків про особистісні якості;
оскільки інформація, отримана в результаті стороннього спостереження, часто буває недостатньою, спостерігачі визначають ймовірні причини, що спонукали до дії, і приписують їх спостерігається учаснику;
інтерпретація причин істотно впливає на поведінку спостерігача.

Найсуттєвіші результати дослідження були отримані внаслідок вивчення механізмів каузальної атрибуції. Були встановлені:

системні відмінності в поясненні людиною власної поведінки і дій інших людей;
відхилення процесу заміщення від логічних норм під впливом суб'єктивних факторів (інформаційних і мотиваційних);
стимулюючий вплив, який чиниться на діяльність людини і його мотивацію за допомогою пояснення незадовільних результатів такої діяльності впливом зовнішніх чинників, а задовільних результатів - впливом внутрішніх факторів.

Однією з найбільш частих закономірностей теорії вважається завищення власної значущості і перебільшенні ролі деяких факторів (таких як удача, везіння, здатності) у формуванні ситуації.

Цілі і результати дослідження теорії атрибуції

Відповідно до механізмами каузальної атрибуції визначаються методи практичного використання отриманих результатів для впливу на ефективність людської діяльності, її мотивацію, на емоції і цілі. Вивчення атрибуції допомагає встановити момент покладання або прийняття учасниками колективу особистої відповідальності за вчинені дії. Результати використовуються для адекватної оцінки реального внеску конкретного учасника в загальну корпоративну діяльність групи.

Теорію каузальної атрибуції спочатку вивчали лише в рамках соціальної психології. Зараз її застосовують в загальної, педагогічної, вікової, а також в спортивній психології. Основними сферами вивчення є самосприйняття, міжособистісне сприйняття, сприйняття великого обсягу інших соціальних об'єктів.